Титов Андрей Николаевич

 25.05.2017

Клиника Расческова была выбрана случайно: оказалась ближайшей к дому. Сначала туда ходила мама, затем и я, ее сын. У обоих – самые положительные отзывы о данном учреждении, с учетом того, что обращаться (наблюдение после операций, контроль ВГД) приходится неоднократно. Клиника очень хорошо оснащена, персонал (по воле случая пришлось общаться с несколькими врачами) очень квалифицирован и внимателен. Особенно хочется отметить Альбину Фархатовну Яфясову. Помимо того, что она очень хороший, высоко квалифицированный специалист, с ней очень приятно общаться. Всегда внимательно выслушает, не оставит без внимания ни малейшей жалобы, доходчиво (при желании – на профессиональном языке) объяснит состояние твоих глаз, проведет обследование на множестве приборов. Подобное отношение и к другим пациентам с ее стороны наблюдал не раз. Очень чуткий, отзывчивый человек.
Когда выяснилось, что необходима операция, то после моментальной консультации с Александром Юрьевичем Расческовым она без проволочек и без длительного ожидания была проведена им же, за что ему огромная благодарность.
Не знаю, может нам просто повезло, но девушки в регистратуре всегда очень приветливы и при личном общении, и при записи по телефону.
Да, иногда приходится ждать минут по 20, но ведь понятно, что трудно точно вымерить время, которое будет потрачено на одного пациента. Да, иногда в клинике много народа, ждать там не очень комфортно: мало места и очень узкий коридор. Но все это мелочи по сравнению с качеством оказанных услуг.